Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

auf Rechnung mit Klarna, Paypal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay & Shop Pay.

Aufgrund der aktuell hohen Nachfrage erlaube uns bitte eine Lieferzeit von 8-10 Werktagen Die angegebene Lieferzeit beginnt ab dem Tag, an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt und versendet wird.

Unser Team arbeitet intensiv daran, die Lieferzeiten zu verkürzen. Bitte habe Verständnis dafür, dass unsere Lagerbestände derzeit begrenzt sind, wir planen jedoch in naher Zukunft, diese zu erweitern.

Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, darunter Standardversand und Expressversand. Details findest du im Bestellprozess.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice umgehend, damit wir das Problem klären und eine Lösung finden können.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Ware. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Sobald du uns mitgeteilt hast, dass du einen Umtausch vornehmen möchtest, erhältst du von uns per E-Mail weitere Informationen zum Umtauschprozess.

Du bist für die Versandkosten der Rücksendung des Artikels an unser Lager in Deutschland verantwortlich. Nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels senden wir Ihnen den neuen Artikel ohne zusätzliche Kosten zu.

Bitte stelle sicher, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird. Wenn du beispielsweise eine Hundejacke anprobiert hast und sie nicht passt, achten darauf, dass alle Hundehaare von der Jacke entfernt sind.

Falls der Artikel beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben wird, hast du immer noch das Recht, von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen und die Bestellung zurückzusenden. Beachte jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Zahlung für etwaige Schäden oder Verunreinigungen einzufordern.

Wir können leider kein kostenloses Retourenlabel bereitstellen. Für Bestellungen innerhalb Deutschlands bieten wir jedoch kostenlosen Versand an.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 8 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung bearbeitet.

Wenn du die Annahme verweigerst, wird der Artikel an die auf dem Paket gedruckte Adresse zurückgeschickt.

Diese Adresse gehört in der Regel einem externen Verpackungsdienstleister, der keine Retouren akzeptiert und die Pakete daher entsorgt.

Aus diesem Grund führt die Verweigerung der Annahme des Pakets nicht automatisch zu einer offiziellen Rücksendung.

Die Möglichkeit zur Stornierung deiner Bestellung besteht nur innerhalb der ersten 24 Stunden nach Auftragserteilung.

Sollte deine Bestellung jedoch bereits verarbeitet worden sein, selbst wenn sich diese innerhalb des ersten 24-Stunden-Zeitraums befindet, ist eine Stornierung leider nicht mehr machbar.

In diesem Stadion können wir den Versand nicht mehr zurückhalten, und daher ist es nicht mehr möglich, deine Bestellung zu stornieren.